In Italia nonostante il trend sia in crescita non si può ancora parlare dell e-commerce come di un sistema che abbia sostituito nelle abitudini il classico metodo di fare acquisti presso i negozi, un gran numero di transazioni commerciali via Internet avviene infatti attraverso i portali che offrano prodotti a prezzo di occasione, in questo caso non si può parlare di vero e-commerce ma piuttosto di ricerca attraverso il web di prodotti a prezzo di occasione.

C'è comunque un aspetto nel quale il web svolge un importante funzione per gli acquisti ed è quello che riguarda il recupero di informazioni sui prodotti e la ricerca dei punti vendita più vicini, le informazioni che si recuperano sul web hanno assunto man mano sempre più importanza sulle nostre scelte finali di acquisto. Su Internet troviamo informazioni sul prodotto, sul prezzo e anche le opinioni di chi lo ha già acquistato, un insieme di dati che ci forniscano una visione completa e che sono determinanti sulla scelta finale che porterà al successivo acquisto presso il punto vendita più comodo da raggiungere o eventualmente più conveniente. Questa tendenza la potremmo definire info commerce e premia non tanto i possessori di e-commerce ma piuttosto chi ha siti web o altri riferimenti su Internet sufficientemente visibili e ben posizionati. In attesa di un evoluzione delle nostre abitudini di acquisto verso modelli più anglosassoni la maggioranza delle attività oggi non possano comunque fare a meno di un buon sito web posizionato che dia una vetrina affidabile e tutte le informazioni utili a chi è intenzionato all'acquisto, anche perché chi svolge questo genere di ricerche finalizzate ad acquisire informazioni sui prodotti sono potenzialmente clienti disponibili ad acquistare a prezzi normali e non alla caccia di occasioni come la grande maggioranza degli Italiani che oggi acquistano sul web e che si limitano a visitare le classiche piattaforme di e-commerce generaliste che ospitano ogni genere di prodotti e servizi purché siano a prezzi scontati. Così l' info commerce acquista un valore aggiunto di  notevole importanza per tutte quelle attività che puntano sulla qualità dei propri prodotti e sull'immagine della propria azienda e che possano trovare nell' info commerce un importante supporto per aumentare le vendite e la diffusione sui mercati di riferimento.   

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